拍前必读，拍下默认知悉并且接受！
请您花10分钟时间仔细理解清楚每一个问题！
做生意没有不麻烦的！
注*产品的图片均为本地实拍，禁止在1688平台使用，一经发现直接投诉并且不撤诉！代销商使用务必申请
成为本店的代销商，谢谢合作！
问：你们店铺的产品是纯银的吗?
答：所有产品材质全部是铜，没有一点纯银成分！包括耳针也是铜的！（银针的产品请看店铺分类）
所有产品都是电镀白金/镀银/镀玫瑰金等具体看货品详情，都是有写明颜色。
不是所有的产品都是白铜，也有黄铜！如果是白铜货品详情都是有标注白铜的，请自行查看。
问：产品会掉色吗？
答：基本上是30-60天左右。夏天汗多的，掉色比较快一点，佩戴着碰水之类的话会加速掉色哦！电镀的
产品都是会掉色的。纯银也一样会氧化掉色，掉色是正常现象，是逐渐掉色，不是一下子全掉哦。请知悉。
镀白金色比镀银的掉色慢一些。纯银掉色了，擦了可以变亮，铜的不可以。饰品保存--如果不用，请务必
要密封保存。避免照射。如果您把产品拆开包装摆放的话，这样掉色是很快的，请知悉。
问：铜的会容易过敏吗？过敏怎么办？
答：大部分人是不会的，我们的产品都是防过敏电镀，有的人戴金子也过敏。
但是无法跟您保证每个人都不会，有的人皮肤是特别敏感的哦！如过敏请不要再佩戴。
问：是否有字印?
答：基本都有字印，个别一两个款式没有，有字印不代表纯银，这仅仅是市场需求！
问：产品有多重？
答：首饰都是很小很轻的东西，手镯重量9-30g，其他耳钉，吊坠，手链，戒指，耳线都是1-3g
问：支持刻字吗？
答：不支持。没有刻字服务。
问：吊坠都有配链吗？
答：基本都有链子，不配链子的选项都有写着，请注意查看，配链需要另外一起拍下。
问：产品有配包装盒吗？有纸板吗？
答：不配纸板不配礼盒。戒指 项链 耳饰 手链全部都是独立opp塑料封口袋包装（防摩擦，防氧化），
这个是大市场的基本包装规格。链条是一捆的，没有独立包装。标准包装如下图所示
问：耳饰是一对还是一只？配耳堵吗？
耳线款不配耳堵，耳堵影响美观。耳饰请看单位，一对的是两只，一只的是单只出售的。
耳钉款均配有一对铜耳堵，需要备用的请另行拍下，请看包装类目。
问：有配证书吗？
答：没有，本店所有产品都是不带证书的。铜的没有证书。
问：不喜欢可以退货退款吗？或者可以换货吗？
答：不支持退货退款，可以换货不能退款。我们这边不是零售平台，换货的来回运费是买家承担的
请考虑清楚以免导致不必要的纠纷，产品都是几块钱的东西，请对比看看性价。因人工成本高
换货需要收取退回产品总金额的30%直接从货值减去。退回的货品清点+放回货位+从新配您需要的产品，
这些是人工操作的，产品都是微薄利润，请谅解。
问：什么品牌？
答：没有品牌没有授权，上架的时候品牌请选择：其他
问：图片是否可以使用？会被投诉吗？
答：图片均为本店实拍，本店持有原图。禁止1688平台商家使用本店图片。
代销商必须要申请成为本店的代销并且需要在本店采购。如发现不按要求操作直接投诉并不撤诉。
问：发什么快递？可以发其他的快递吗？
答：默认发中通快递，其他的快递不发。急件可以发顺丰到付。
注意：普通快递就算标注加急也是急不来的。急件务必发顺丰，以免耽搁。
问：什么时候发货？几时有物流更新？
答：17点前付款当天发出。17点后付款第二天发出。【周日不发货】物流信息一般晚上10-11点左右
能查得到。早上和晚上发都一样，因为快递一天只走一趟车，就算早上快递收了，也是晚上才扫描的。
问：快递费用怎么算？可以便宜吗？
答：全国除港澳台首重4元，续重4。满139包邮中通！香港，台湾，澳门只能发顺丰国际到付。
物流运输时间范围：
问：我在店铺的价格怎么定？ 要卖多少合适？
答：您自己做主，可以去了解一下市场和您店铺的人群消费。这边就是上面显示的价格。不议价。
问：发货地址是什么？ 退货地址是什么？
答：林洁洁13360958472广东省汕尾市海丰县梅陇镇工业区首饰珠宝城
问：快递单号什么时候上传？
答：付款后一般会在2-3个小时内上传单号，请耐心等待。【周日除外】
问：邮编多少？
答：无论哪个地方的，不知道的，填6个0就可以，这个没有关系！
关于一件代发
问：怎样上传宝贝？
答：一键传淘宝-----申请代理后才能用一键铺货，加盟代理对您没有任何影响，请查看：
https://club.1688.com/threadview/47807928.htm 跨境电商，其他加盟请联系客服。
问：代发的基本流程是怎样的？
答：填写您客户的地址---提交订单---确认付款----仓库上传物流单号---接着
您复制上传给客人---客人收货----确认收货。
问：代发是怎样的？
答：地址写您的客户的地址，留言“代发”，我们不会放任何关于我司的任何信息在包裹。
若因错误的收货信息和代理的操作失误而蒙受损失，我们概不负责。
问：为什么要写客户的地址？要核对地址？
答：地址不一样我们要被阿里巴巴判为虚假交易，请务必填对地址，合作是互相理解，谢谢您的配合。
①若写错地址，货物还没发出，请先跟客服沟通，不要随意申请退款。这样会导致我们的退款率飙升。
②若写错地址，（以订单的发货时间为准、并不是快递的扫描记录），请先跟客服联系
问：代发包裹会有店铺的信息吗？
答：代发不会放发货单，没有我们本店任何信息，下单务必留言“代发”！否则一切责任概不负责。
总金额低于50元，数量小于10的我们都不会放发货单，就算亲没有留言代发我们也不会放发货单！
问：发件人可以写我（代理）的吗？
答：不可以。目前的打单系统无法更改发件人信息，所以统一填写的都是老板的联系方式
因为物流面单必须要有联系方式，以便快递联系。不会透露任何信息给客户。
注意事项
1、关于快递
只发中通和顺丰，其他的不发！亲下单之前要跟客人确认一下中通能不能收到哦这个很重要哦，
避免不良的客户体验。一般都能收到，村组或者偏远地区的地址，各位代理要留意一下。
2、关于退换货
①支持七天无理由退货（金额超过50元不支持），十五天包换，比淘宝规则更加注重客户体验。
②如果是产品质量问题，运费我方承担，其他非我方原因的退换货由买家自行负责。
③ 退货回来的产品经本店鉴定，确实是我方责任，一定赔付。
④拒收到付包裹，请先行垫付，退换货的运费以发货的运费为准，以免引起不必要的纠纷。
原则：麻烦代理们耐心与客户解决问题，能省则省，省去退换货的麻烦，提高大家的工作效率。
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